Гарантия

- Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены собственной фирменной гарантией.

- Согласно Закону о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).

- Косметика может подойти Вам или нет, все очень индивидуально, если Вы открыли косметику, попользовались ей и она Вам не понравилась, к сожалению мы не сможем принять её обратно. Если Вы ей не пользовались и хотите вернуть, мы так же не имеем право принять её и потом продать другому покупателю.

- Но если при получении заказа Вам не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, верните товар курьеру, мы обязательно его заменим.

Гарантия качества продукции

- Мы изготавливаем косметику только из натуральных ингредиентов купленных у проверенных дистрибьюторов на территории России.

- Имеются сертификаты качества. По вашему запросу, мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

- Мы не сотрудничаем с непроверенными производителями, качество продукции которых может подлежать сомнению.

- Мы осведомлены об условиях хранения различных типов косметической продукции и строго соблюдаем их.

- Мы тщательно отслеживаем косметическую продукцию, сроки годности которой заканчиваются, и изымаем ее с продажи.

- Для доставки заказов по Санкт-Петербургу и Москве, мы используем собственную службу доставки, где работают вежливые и быстрые курьеры, а по России прибегаем к помощи профессиональных служб, что обеспечивает быструю транспортировку товаров до наших покупателей.

- Мы ответственно относимся к своей работе и понимаем, что от наших действий во многом зависит качество предлагаемой нами косметики, и, как результат, безопасность наших любимых покупателей!